Privacy en retour

Privacyverklaring
In deze privacyverklaring vindt u onze gegevens, leest u wat persoonsgegevens zijn en hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.
Deze privacyverklaring is van toepassing als u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of een contactmail verstuurt.

Onze gegevens
Skittering
Meerkoetstraat 72, 9291 BB  KOLLUM
e-mail: info@skittering.nl
Kvk: 68021437

Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie geven over u en waarmee u rechtstreeks of indirect te identificeren bent.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Uw persoonsgegevens gebruiken wij alleen:
* voor de bestelprocedure en het afrekenen,
* zodat wij onze producten of diensten bij u af kunnen leveren,
* om contact te kunnen onderhouden over bijvoorbeeld onze workshops.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor deze doeleinden.
Uw persoonsgegevens verwerken we dus alleen voor ons en uw eigen gebruik. We verkopen uw persoonsgegevens nooit door aan derden.

Om de doeleinden uit te voeren verwerken wij de volgende gegevens:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Bankrekeningnummer

Bewaren persoonsgegevens
We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de uitvoering van de doeleinden. Indien er wettelijke voorschriften van toepassing zijn op de bewaring dan worden de persoonsgegevens niet langer bewaard dan wettelijk voorgeschreven.
 
Uw rechten
Wilt u weten welke persoonsgegevens wij hebben verwerkt? Stuur dan een e-mail naar info@skittering.nl  met het verzoek tot inzage in uw gegevens. Uiterlijk binnen vier weken krijgt u een reactie op het verzoek.
 
Zijn uw persoonsgegevens onjuist, onvolledig, niet ter zake voor de doeleinden waarvoor ze zijn verwerkt of op andere wijze in strijd met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) of andere wetgeving? Dan heeft u recht op correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Stuur uw verzoek naar info@skittering.nl. Uiterlijk binnen vier weken krijgt u een reactie.
 
Veiligheid
Persoonsgegevens zijn persoonlijk en moeten dat blijven. Wij vinden het net zo belangrijk als u dat uw persoonsgegevens niet op straat terechtkomen of onrechtmatig worden verwerkt. Daarom passen wij technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens veilig te verwerken.

Ruilen of retour

Heeft u een product op de website besteld of via een ander kanaal gekocht en bent u niet tevreden?
Dan kunt u binnen 14 dagen na aankoop contact met ons opnemen via info@skittering.nl.
We nemen alleen klachten in behandeling met een duidelijke beschrijving van het probleem,  een foto van het artikel en de datum/plaats, waar u het artikel gekocht hebt. We nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Omdat onze producten uniek zijn, kan het zijn, dat we niet hetzelfde artikel kunnen bieden. Daarom proberen we altijd op een passende manier een oplossing te vinden.

Wel behouden we ons het recht voor om artikelen te weigeren als we vermoeden dat ze reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Eventuele kosten voor retour naar onze webshop zijn voor uw eigen rekening.